Обмен и возврат возможен в срок до 14 календарных дней с момента доставки заказа клиенту. Условиями для возврата являются:

 

  • имеющееся подтверждение покупки и оплаты товара
  • наличие фабричных дефектов или несоответствие заказанному товару
  • отсутствие дефектов, созданных самим клиентом
  • указание причины обмена или возврата

  В случае обмена и возврата стоимость доставки оплачивается клиентом. Если же был доставлен не тот товар, который был заказан, или товар изначально доставлен некачественным, то условия обмена и возврата оговариваются с клиентом индивидуально в зависимости от ситуации.

 

  Если Вы хотите совершить обмен или возврат товара, Вам необходимо в течение 14 дней с момента получения заказа связаться с нашим консультантом по телефонам, указанных на нашем сайте. Консультант проинформирует Вас о возможности возврата и Ваших дальнейших действиях.